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利用案内

注文方法

会員登録について

改良園オンラインショッピングで「買い物」をするには、会員登録が必要です。会員登録は、各ページに表示されている「新規会員登録」から行ってください。登録をすると便利なマイページをご利用いただけます。また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

ご登録方法

1)必要情報入力・会員規約の確認

画面の説明にしたがって情報を入力後、ページ下部に表示されている「会員規約および個人情報の取り扱いについて」をよくお読みください。同意される方は「この内容で会員登録する」へ進んでください。

2)情報確認

入力した情報の確認をしてください。間違いがなければ「OK」ボタンを押してください。

3)会員登録のご完了

会員登録が行われると会員登録時に入力したメールアドレスに「会員登録のご完了」メールが送信されますのでご確認ください。 会員登録後は「マイページ」より「注文履歴」「会員登録情報」がご利用になれます。

ログイン方法

オンラインショップTOPのログインマークをクリックし、メールアドレス、パスワードを入力後「ログイン」ボタンをクリックしてください。

カートについて

サイト内の「カートに入れる」ボタンを、クリックすることでカートに商品が入ります。 当サイトのショッピングカートシステムはJavaScript及びクッキーを使用しております。 JavaSceript及びクッキーの設定を制限されている方は利用できません。利用するには両方の設定を有効にしてください。 システムは、全てのブラウザに対応しているとは限りません。またそれによって生じる不都合等には保証を致しません。 ご注文前には必ず当社のご利用ガイド・プライバシーポリシーをご覧下さい。ショッピングカートシステムでご注文をして頂いた方は、無条件に利用規約・プライバシーポリシーに同意して頂いたものとさせて頂きます。

お支払いについて

銀行振込み決済、商品代引き決済、クレジット決済(2019年2月下旬より)がご利用できます。各決済方法には違いがございますので、下記参照の上、お選びくださいませ。

<銀行振込み>

当社指定の口座へご入金くださいませ。 ご入金確認後の正式受注とさせて頂きます。 こちらでご入金の確認には2日ほど日数がかかります。(土日、祝祭日は日数に含みません。) お振込みの際の手数料はご負担となります。 ご入金確認後にご連絡となります。

銀行名 三井住友銀行 川口支店 (ミツイスミトモギンコウ カワグチシテン) 口座番号 普通 78255 名義人 株式会社 改良園 (カブシキガイシャ カイリョウエン)

銀行名 三菱UFJ銀行 西川口支店 (ミツビシユーエフジェイギンコウ ニシカワグチシテン) 口座番号 普通 1073199 名義人 株式会社 改良園 (カブシキガイシャ カイリョウエン)

<郵便局、コンビニエンスストア振替決済>

ご注文確認後に、最寄りの郵便局、コンビニエンスストアでお支払ができるご請求書をお送り致します。 ご入金を頂き、ご入金確認が出来ました時点での正式受注とさせて頂きます。 ご入金確認ができ、ご注文頂きました商品が入荷となりました後に、出荷となります。(お振込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご注文終了後にお送り致しますご注文明細では振込み手数料の表示がございませんが、後ほどお送り致します御請求書には振込み手数料216円を加算させて頂き、ご請求書を作成させて頂きます。) ※詳しくはこちらにお問い合わせください。

<クレジット決済での注意点>

2019年2月下旬からカード決済のご利用が開始できます。おまちください。

<代引き決済>

代引き決済は商品を発送し、お客様が商品をお受け取りになります際に、商品と引き換えに御代金をお支払致します決済方法です。また、代引き手数料が別途発生致します。 〜9999円までは324円、10000〜29999円までは432円、30000〜99999円までは648円。(それ以上の場合は、前金決済でお願いします。)尚、当サイトでは、発送単位で送料を頂戴致しておりますので、代引き手数料につきまして同様に発送単位で商品金額に対しまして代引き手数料を頂戴致します。ご理解ください。

<<代引き決済のお取引での御注意事項>>

※ご注文完了後に、自動配信にてお送り致しますご注文明細では商品代金合計金額に対して、代引き手数料の表示となっておりますが、こちらでご注文確認後に、変更後の明細をお送りさせて頂きますので、そちらを正式明細とさせて頂きます。 合わせご理解ください。
※お客様都合で返品、受取辞退の場合は、こちらに返品で戻って参ります商品の返送代金や手数料をご請求させて頂きます。御理解くださいますようお願い申し上げます。

お支払期限

ご注文確認から2週間を目安にご注文の有効期限とさせて頂きます。 決済方法によりましても、ご入金確認後の受注となります場合がございます。予めご理解くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換について

商品到着後は速やかに開封し、商品状態をご確認ください。万が一、破損や枯死の状態で到着した場合、不足品の発生の場合は、お手数をお掛け致しますが速やかにご連絡をお願い申し上げます。再送交換、代替え商品代金の御返金でのご対応とさせて頂きます。
※商品(植物)の性格上、ご予約頂いております間に、病気や衰弱等により入荷されずやむなくお品切れとさせて頂く場合がございます。また、園芸資材については製造元が諸条件により製造、販売中止になりお品切れとさせて頂く場合がございますので、ご理解ご了承下さいませ。いずれの場合も当社よりご連絡をさせて頂きます。お品切れの代金につきましては、一時お預かりとさせて頂きます。次回ご注文の際にお使いください。クレジット決済でのご注文を頂いた場合につきましては、品切れ分の商品代金を差し引いた形で再度クレジット決済のお手続きをさせて頂きますので、代品指示やお預かり金等は発生致しません。ご了解下さいませ。補償の範囲につきましては、弊社規定の範囲となります。開封の遅れ、栽培方法の違いなど補償できない場合の対処もございますので、こちらで、ご確認させて頂き、保証とさせて頂きます。

<<弊社規定の範囲について>>
・球根・苗木類は植え付け後の栽培条件や天候などにより結果が異なります。弊社の責任と考えられる結果不良については、お買上げ代金の範囲内の補償とさせて頂きます。
・品切れなどの理由で、お取り換えができない場合は、お買上げ時の代金相当額の返金をもって責任の限度とさせていただきます。

上記以外の規定内容に関しましては弊社カタログの営業規定をご覧いただくか、お客様窓口にお問い合わせください。
また、植物は植え付け後の栽培環境、天候などで結果が異なります。弊社の責任と考えられる結果不良については、お買い上げ代金の範囲内での補償となります。代替えなどの場合は、商品代金金額同等以上ご対応となります。(限度内)お客様の栽培管理、気象条件によるものでの不具合につきましては、弊社はその責を負いかねます。

送料について

この度、誠に申し訳ございませんが、送料を改定させていただきます。
北海道・・・1296円
東北(青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島)・・・1080円
関東(栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川)・・・756円
甲信越(山梨、新潟、長野)・・・756円
東海(静岡、愛知、岐阜、三重)・・・756円
北陸(富山、石川、福井)・・・756円
関西(滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山)・・・918円
中国(鳥取、島根、岡山、広島、山口)・・・1080円
四国(徳島、愛媛、香川、高知)・・・1134円
九州(福岡、佐賀、宮崎、大分、熊本、長崎、鹿児島)・・・1296円
沖縄・・・4000円


1回のご注文ごと1発送と数えます。ご注文ごとに送料を頂きます形です。

その上で、植物と資材類(用土や肥料、鉢など)は同梱致しません。別送にてご対応となります。
ゆえに、一度のご注文で植物と資材類をご注文いただきましても、送料が2つ分となります。
ご理解ください。

商品カテゴリー(グリーンショップお花やさん園芸資材 など)が異なる場合、1回にまとめたご注文の場合もカテゴリーごとに送料や代引き手数料が掛かりますのでご理解ご了承の上、ご注文ください。

例1:同じ商品カテゴリーの植物だけを1回にまとめて注文した場合(送料を756円の場合)
バラ 青龍グリーンショップ+九条ネギグリーンショップ+ミカン べにばえグリーンショップ=発送1回 送料756円

例2:植物同士だが別の商品カテゴリーのものをご注文された場合(送料を756円の場合)
バラ 青龍グリーンショップ+シャクヤク かぐや姫お花やさん= 発送2回 送料1512円

例3:異なる商品カテゴリーのものを1回にまとめて注文した場合
バラ 青龍グリーンショップ+バラ鉢園芸資材= 発送2回 送料1512円

※複数に分かれての御注文の場合は、こちらでわかる範囲でご注文をまとめて御対応させて頂きますが、発送時期や入荷時期の違う物の場合は、まとめることができませんので、御了承下さいませ。

尚、御注文が複数に分かれての場合の御注文おまとめにつきましては、原則、お客様より御連絡を頂き、その旨、ご指示いただきます形をお願いしております。

多数の御注文を扱います都合上、おまとめにつきましては、御連絡をお願い申し上げます。

配送について

当店では、商品を前もってご予約頂き、ご注文頂きました商品すべてが入荷となりました後に発送となります。_ ご予約注文の形態を主として営業致しております都合上、商品入荷時期につきましては、商品によって異なっておりますので、商品画面をよくご覧の上、ご注文をお願い申し上げます。 また、商品入荷時期となりました場合は、ご予約頂きましたお客様を優先し、順次発送とさせて頂きます。急な到着日のご指定は承れませんのでご理解くださいませ。

 

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